Hội nghị truyền hình hoặc hội nghị từ xa là hình thức liên lạc từ xa tự nhiên nhất hiện nay. Nếu bạn không thể ở cùng phòng với ai đó, điều tốt nhất tiếp theo là gọi điện video. Khi giao tiếp, bạn nhận được một tỷ lệ lớn thông tin từ nét mặt, cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể. Với một cuộc gọi điện thoại, bạn chỉ nhận được một giọng nói. Với email hoặc tin nhắn, bạn thậm chí còn nhận được ít thông tin hơn. Đây là lý do tại sao hội nghị truyền hình rất cần thiết cho doanh nghiệp ngày nay.
Đối với một công nghệ quan trọng như vậy, việc mua Thiết bị hội nghị truyền hình vẫn có thể thực sự khó hiểu . Bạn nên mua máy ảnh nào? Bạn sẽ cần một micro hoặc điện thoại hội nghị? Nền tảng hội nghị truyền hình nào phù hợp với bạn? Bạn có cần các thiết bị hội nghị truyền hình khác nhau cho mỗi nền tảng không? Đó chính là mục đích của hướng dẫn dành cho người mua này: trả lời các câu hỏi của bạn. Chúng ta hãy đi vào nó.
Cách đây không lâu, hội nghị truyền hình là một công nghệ khoa học viễn tưởng. Bây giờ, nó cực kỳ phổ biến. Mọi người trò chuyện video với gia đình khi họ đi dọc bờ hồ. Hơn 100 người từ khắp nơi trên thế giới tham dự cùng một hội thảo tại một hội nghị đại học. Một nhóm sáng tạo cộng tác trên khắp các trung tâm làm việc nằm rải rác trên lục địa. Bạn nói chuyện trực tiếp với khách hàng ở New York, Paris, Abu Dhabi, Thượng Hải. Điều cần thiết là phải làm việc: bây giờ và trong tương lai.
Chúng tôi chuyên cung cấp các thiết bị hội nghị truyền hình từ các nhà sản xuất hàng đầu, bao gồm:
Thiết bị hội nghị truyền hình Jabra
Thiết bị hội nghị truyền hình Logitech
Thiết bị hội nghị truyền hình Poly
Thiết bị hội nghị truyền hình Yealink
Bản thân trải nghiệm cuộc gọi điện video cũng giống nhau trên các nền tảng và dịch vụ với sự khác biệt là những thứ như giao diện người dùng, số lượng người tham gia được hỗ trợ, tích hợp thiết bị và độ phân giải video. Chúng tôi đi vào nó. Nhưng hãy bắt đầu từ đầu.
Có hai loại hệ thống hội nghị truyền hình khác nhau khá nhiều. Bạn có thể thấy chúng được phân biệt thành “codec cứng” và “codec mềm”. Dưới đây là bảng phân tích nhanh về codec cứng và codec mềm để giúp bạn quyết định loại nào tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Để biết chi tiết về sự khác biệt cứng/mềm tương tự khi nói đến hệ thống điện thoại tại chỗ và hệ thống điện thoại đám mây, hãy xem Hướng dẫn dành cho người mua hệ thống điện thoại VoIP của chúng tôi .
Codec cứng là giải pháp truyền thống, tương đương với điện thoại để bàn chứ không phải là điện thoại mềm. “Cứng” đề cập đến phần cứng. Hệ thống hội nghị truyền hình codec cứng có nghĩa là bạn sở hữu và vận hành codec hoặc máy chủ, một thiết bị chuyên dụng để kiểm soát lưu lượng liên lạc. Ở đây chúng tôi sẽ đề cập đến những ưu điểm và nhược điểm của việc sử dụng codec cứng. Chúng tôi trình bày chi tiết về codec hội nghị truyền hình, thiết bị vật lý bên dưới.
Chúng cho phép bạn vận hành hệ thống hội nghị truyền hình riêng trên mạng nội bộ hoặc Vlan, không giống như dịch vụ hội nghị truyền hình dựa trên đám mây phải chạy qua internet. Điều này có thể cải thiện an ninh truyền thông. Vì là hệ thống chuyên dụng nên nó ít có khả năng cạnh tranh với các quy trình mạng khác. Điều này có thể quan trọng với các giao tiếp thời gian thực, sử dụng nhiều tài nguyên như hội nghị truyền hình. Nó cũng cung cấp một tùy chọn không an toàn.
Tuy nhiên, có một vài nhược điểm. Codec cứng ban đầu có xu hướng đắt hơn. Chúng kém linh hoạt và có khả năng mở rộng kém hơn, đồng thời bạn có thể cần giấy phép bổ sung để kích hoạt các tính năng. Bạn cũng có thể cần một cầu nối hội nghị riêng để kết hợp nhiều địa điểm vào cùng một cuộc gọi điện video. Tính năng này thường được gọi là hội nghị truyền hình đa điểm , so với hội nghị truyền hình điểm-điểm. Hỗ trợ đa điểm, bao gồm số lượng điểm cuối mà hệ thống hỗ trợ và phí cấp phép tiềm năng, là điều quan trọng cần xem xét khi mua hệ thống codec cứng.
Bạn có thể gặp thuật ngữ “hệ thống hội nghị truyền hình dựa trên tiêu chuẩn”, có nghĩa là hệ thống truyền dữ liệu bằng SIP hoặc H.323 . Đây là những tiêu chuẩn mở được thiết lập tốt và được sử dụng rộng rãi cho truyền thông, có nghĩa là bạn có thể sử dụng các thiết bị từ các thương hiệu khác nhau trong cùng một hệ thống. Hầu hết các codec cứng hiện nay đều hỗ trợ một hoặc cả hai giao thức, mặc dù một số nhà sản xuất như Cisco thường sử dụng các tiêu chuẩn độc quyền để khóa bạn vào hệ sinh thái của họ.
Codec mềm không yêu cầu thiết bị hội nghị truyền hình chuyên dụng. Viết tắt của “codec phần mềm”, chúng có thể cung cấp chức năng hội nghị truyền hình đầy đủ trên máy tính để bàn, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc trình duyệt web. Ưu điểm chính của codec mềm là giá cả. Vì không cần thiết bị chuyên dụng nên bạn tiết kiệm được rất nhiều tiền. Chúng là những gì dịch vụ hội nghị truyền hình đám mây chạy.
Hệ thống hội nghị truyền hình dựa trên đám mây là các dịch vụ như Microsoft Teams, Zoom, FaceTime, Google Meet, GoToMeeting, v.v. Với hệ thống đám mây, bạn không sở hữu và vận hành các máy chủ chạy phần mềm phụ trợ. Thay vào đó, bạn đăng ký một dịch vụ, đó là lý do tại sao bạn thường thấy chúng được gọi là giải pháp VCaaS (Hội nghị truyền hình dưới dạng dịch vụ) . Nếu bạn thấy VCaaS, điều đó có nghĩa tương tự như dịch vụ đám mây.
Hệ thống hội nghị truyền hình trên nền tảng đám mây ngày càng phổ biến vì chủ yếu là vì sự tiện lợi. Bạn không cần phải lo lắng về việc quản lý mọi bộ phận của hệ thống. Bạn có thể mở rộng hệ thống dễ dàng hơn, thêm hoặc bớt người dùng khi cần. Chúng thường được trang bị tốt hơn để tích hợp nhân viên từ xa và thiết bị di động. Các nhà cung cấp dịch vụ cũng có thể mua được thiết bị phụ trợ ngoài tầm với của tất cả trừ các doanh nghiệp lớn nhất, điều đó có nghĩa là bạn sẽ có thể tích hợp nhiều người tham gia hơn, truy cập nhiều tính năng nâng cao hơn, v.v. Họ có thể là một phần của giải pháp truyền thông hợp nhất (UC) như Microsoft Teams, giải pháp kết hợp hội nghị truyền hình với trò chuyện công ty, cuộc gọi điện thoại, ứng dụng cộng tác, v.v. Chúng tôi đề cập đến các dịch vụ hội nghị truyền hình chi tiết hơn dưới đây.
Có một số hạn chế khi sử dụng giải pháp codec mềm. Bạn bị khóa trong một thuê bao liên tục. Bạn không kiểm soát hệ thống. Bạn không thể chạy một hệ thống riêng trên mạng của riêng mình. Tất cả dữ liệu đều đi qua máy chủ của nhà cung cấp. Các tính năng có sẵn ở các cấp độ khác nhau: Cơ bản, Tiêu chuẩn, Nâng cao, Doanh nghiệp. Khi mua dịch vụ đám mây, hãy đảm bảo kiểm tra những tính năng nào được hỗ trợ ở cấp nào vì giá được quảng cáo có thể sẽ dành cho cấp thấp nhất, vì vậy, giá này có vẻ phải chăng hơn so với thực tế.
Video được truyền ở nhiều định dạng khác nhau, chẳng hạn như sự khác biệt giữa hình ảnh JPG, PNG và GIF. Chúng mã hóa và giải mã video theo nhiều cách khác nhau để giảm kích thước tệp hoặc mức tiêu thụ băng thông mà không làm giảm chất lượng video. Các định dạng này được gọi là codec video hoặc nén video . Có hai loại bạn nên biết: H.264 và H.265.
Phổ biến nhất là H.264 , đây là định dạng được sử dụng rất rộng rãi. Ví dụ: đây là định dạng được Microsoft Teams và Zoom sử dụng. Bạn có thể gặp thuật ngữ SVC (Mã hóa video có thể mở rộng). Đây là phần mở rộng của H.264. Nó tương tự như các tệp âm thanh có tốc độ bit thay đổi ở chỗ nó giảm kích thước tệp bằng cách loại bỏ các phần tử không thay đổi.
H.265 là codec mới hơn giúp giảm kích thước tệp 50% hoặc tốt hơn so với H.264 bằng cách sử dụng các thuật toán nén nâng cao hơn. Còn được gọi là HEVC (Bộ giải mã video hiệu suất cao), H.265 ngày càng được áp dụng nhiều hơn, nhưng hãy biết rằng hầu hết các dịch vụ vẫn không hỗ trợ chuẩn này cho hội nghị truyền hình.
Có nhiều thiết bị có thể được sử dụng cho hội nghị truyền hình. Chúng tôi bao gồm tất cả chúng ở đây:
Điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay
Camera hội nghị truyền hình, webcam
Thanh video
Màn hình cảm ứng, bộ điều khiển cảm ứng, bảng cảm ứng
Micro hội nghị truyền hình, điện thoại hội nghị, loa ngoài
Tai nghe hội nghị truyền hình
Loa hội nghị truyền hình
Bộ hội nghị truyền hình
Codec hội nghị truyền hình, máy tính hội nghị truyền hình
Cuộc gọi có hình
Xe đẩy AV, xe đẩy hội nghị truyền hình
Xe đẩy y tế từ xa
Trong hướng dẫn dành cho người mua này, chúng ta đang nói về thiết bị hội nghị truyền hình chuyên dụng, vì vậy chúng ta sẽ không đi sâu vào vấn đề hội nghị truyền hình di động trên điện thoại của bạn hoặc bắt đầu cuộc gọi điện video từ máy tính xách tay tại nhà của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi muốn chỉ ra một số điều cần lưu ý khi chọn dịch vụ hội nghị truyền hình:
Khả năng tương thích trên các thiết bị. Nếu hội nghị truyền hình trên thiết bị di động quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, hãy đảm bảo dịch vụ của bạn có ứng dụng đáng tin cậy với giao diện người dùng tốt để bạn có thể sử dụng tiện ích mở rộng doanh nghiệp trên điện thoại của mình.
Tùy chọn trình duyệt web. Nền tảng dựa trên trình duyệt rất tiện lợi vì bạn không cần lo lắng về việc cài đặt và cập nhật ứng dụng. Họ cũng cho phép bạn kết nối bằng bất kỳ máy tính nào, tuy nhiên hãy hết sức cẩn thận khi sử dụng máy tính công cộng vì lý do bảo mật thông tin.
Khả năng tương thích ngoại vi. Nếu bạn muốn nâng cấp từ camera của máy tính xách tay lên webcam, hãy đảm bảo kiểm tra các yêu cầu về khả năng tương thích của dịch vụ.
Nói về thiết bị ngoại vi, hãy đi sâu vào.
Nếu bạn lo lắng về khả năng tương thích, việc sử dụng thiết bị USB có thể giúp bạn tránh được rất nhiều rắc rối. Các thiết bị USB như thanh video, webcam và tai nghe được dịch vụ hội nghị truyền hình tự động xác định là thiết bị ngoại vi nên bạn có thể chọn chúng làm thiết bị âm thanh hoặc video. Vì USB là một tiêu chuẩn mở cực kỳ phổ biến nên dịch vụ hội nghị truyền hình của bạn gần như chắc chắn sẽ hỗ trợ mọi thiết bị USB, tuy nhiên hãy kiểm tra tính tương thích để đảm bảo. Điều đó cũng có nghĩa là bạn sẽ không phải trả tiền cho các giấy phép bổ sung để tích hợp các thiết bị.
Một số nhà sản xuất lợi dụng thực tế này. Yealink gần đây đã đưa ra Dòng Yealink BYOD, bao gồm các gói thiết bị USB chuyên nghiệp tất cả trong một, khiến chúng có khả năng tương tác đặc biệt. Ví dụ: Poly cung cấp Chế độ thiết bị Poly USB , có thể biến thiết bị hội nghị truyền hình thành thiết bị ngoại vi USB, giống như bất kỳ thiết bị nào khác.
Khi mua thiết bị USB, hãy đảm bảo mua đúng phiên bản USB: USB-A hoặc USB-C . USB-A là phiên bản cũ hơn, lớn hơn, hình chữ nhật, không thể đảo ngược. USB-C là phiên bản mới hơn, nhỏ hơn, hình viên thuốc và có thể đảo ngược.
Hãy bắt đầu với thiết bị quan trọng nhất để có trải nghiệm hội nghị truyền hình chuyên nghiệp: camera. Nói thẳng ra, tất cả chúng ta đều biết rằng chiếc máy ảnh đi kèm với máy tính của bạn không tốt. Và bạn chắc chắn không thể sử dụng một trong những thứ đó cho cả một nhóm người trong phòng họp. Nâng cấp Camera hội nghị truyền hình của bạn là một trong những cách dễ nhất để cải thiện trải nghiệm cuộc gọi video của bạn.
Đối với các phòng trò chuyện nhóm, webcam USB giúp cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng với khả năng kết nối cắm vào là chạy và kiểu dáng di động. Phòng trò chuyện nhỏ có nghĩa là mọi người sẽ ở gần camera hơn. Vì điều này, bạn sẽ muốn một chiếc máy ảnh có ống kính đủ rộng để bao quát toàn bộ không gian. Webcam cũng lý tưởng cho văn phòng tại nhà. Sử dụng thiết bị hội nghị truyền hình cá nhân như Yealink UVC30 Desktop giúp thiết lập của bạn luôn gọn gàng đồng thời cải thiện đáng kể giao diện của bạn trong cuộc gọi điện video.
Đối với các phòng hội nghị lớn hơn, bạn có thể xem xét các camera tiên tiến hơn, như camera PTZ . PTZ là viết tắt của Pan-tilt-zoom. Thay vì buộc bạn phải điều chỉnh góc và tiêu cự bằng cách điều chỉnh vật lý camera, camera PTZ được điều chỉnh từ xa thông qua điều khiển từ xa, màn hình cảm ứng hoặc ứng dụng máy tính hoặc điện thoại thông minh. Xoay có nghĩa là di chuyển trên trục ngang và nghiêng có nghĩa là di chuyển trên trục thẳng đứng. Chúng cho phép bạn đóng khung hình ảnh một cách hiệu quả. Có hai loại thu phóng bạn cần biết, quang học và kỹ thuật số, chúng tôi sẽ đề cập sau đây.
Không có sự khác biệt thực sự giữa hai. Họ là hai cái tên cho cùng một thứ. Tuy nhiên, có những xu hướng lỏng lẻo về cái gì được gọi là cái gì.
Webcam thường đề cập đến một camera USB cắm và chạy đủ nhỏ để bạn có thể gắn trên màn hình máy tính . Thông thường, mặc dù không phải lúc nào cũng vậy, “webcam” được thiết kế cho mục đích sử dụng cá nhân. “Camera hội nghị truyền hình” là một thuật ngữ tổng quát hơn. Nó có thể lớn hơn, sử dụng kết nối không phải USB, cung cấp các tính năng PTZ, v.v. Đối với những loại máy ảnh như thế này, các nhà sản xuất và bán lẻ thường tránh sử dụng thuật ngữ webcam. Tuy nhiên, bạn có thể thấy các điều khoản được áp dụng cho một trong hai.
Máy ảnh rất phức tạp. Có nhiều tính năng có thể cải thiện trải nghiệm hội nghị truyền hình của bạn:
Zoom quang học và xoom kỹ thuật số
Trường nhìn, ống kính góc rộng
Nhiều camera
Theo dõi loa tự động
Đóng khung tự động
Cân bằng trắng tự động
Thay đổi đèn nền
Độ phân giải video
Đối với hội nghị truyền hình, độ phân giải video là sự cân bằng giữa chi tiết và băng thông sống động như thật. Tăng độ phân giải thường là một điều tuyệt vời. Nhiều máy ảnh hiện nay cung cấp độ phân giải 4K Ultra HD. Tuy nhiên, trước khi chi 4K, hãy kiểm tra xem hệ thống hội nghị truyền hình của bạn và các thiết bị khác có hỗ trợ nó hay không. Không có lý do gì phải trả thêm tiền cho 4K nếu bạn đang sử dụng màn hình 1080p hoặc hệ thống của bạn chỉ hỗ trợ cuộc gọi video 720p.
Khi mua một chiếc máy ảnh có khả năng thu phóng, điều cần thiết trong những căn phòng lớn hơn, hãy đảm bảo kiểm tra xem nó cung cấp loại thu phóng nào: quang học, kỹ thuật số hoặc kết hợp.
Zoom quang học có nghĩa là ống kính thực hiện zoom, do đó máy ảnh vẫn giữ được đầy đủ chi tiết. Thu phóng kỹ thuật số về cơ bản giống như cắt xén một bức ảnh để phóng to, điều này có thể dẫn đến hiện tượng pixel hóa và mất chi tiết. Điều đó cho thấy, một số máy ảnh có cảm biến hỗ trợ độ phân giải cao hơn nguồn cấp dữ liệu video mà chúng xuất ra và sử dụng chi phí chung để cải thiện khả năng thu phóng kỹ thuật số. Zoom lai là sự kết hợp giữa zoom quang và zoom kỹ thuật số. Ví dụ: một máy ảnh có thể hỗ trợ thu phóng quang 3× và thu phóng kỹ thuật số 4× nên nó sẽ được gắn nhãn là máy ảnh thu phóng 12× (3 × 4 = 12).
Trường nhìn đề cập đến góc mà ống kính có thể quay video. Nếu bạn thấy "Trường nhìn ngang 100°", điều đó có nghĩa là ống kính sẽ quay video sang một bên của ống kính theo góc 100°. Trừ khi bạn là một nhà quay phim chuyên nghiệp hoặc một người thực sự thích toán học, đừng lo lắng về những góc chụp cụ thể. Điều quan trọng cần biết là camera có góc rộng hay không.
Ống kính góc rộng rất hữu ích cho các phòng họp nhỏ để ghi lại những người ở gần máy ảnh. Chúng cũng hữu ích cho những căn phòng lớn, nơi bạn cần có nhiều người cùng quan sát. Tuy nhiên, đối với các phòng cực lớn, nơi một góc camera sẽ không hoạt động vì mọi người sẽ quá nhỏ trong ảnh, bạn sẽ muốn một camera PTZ có thể có trường nhìn hẹp hơn. Nó sẽ không nắm bắt được tất cả mọi người cùng một lúc nhưng vì nó có thể xoay, nghiêng và thu phóng nên nó có thể bao quát cuộc trò chuyện một cách linh hoạt. Nếu bạn chỉ sử dụng máy ảnh cho một khuôn mặt, giống như ở nhà, bạn nên sử dụng ống kính hẹp hơn vì ống kính góc rộng có tác dụng mở rộng khuôn mặt của bạn.
Có một số tùy chọn sử dụng nhiều camera tích hợp trong một thiết bị. Thiết bị kết hợp nhiều luồng video lại với nhau thành một luồng liền mạch. Ưu điểm của việc này là nó làm giảm hiện tượng méo góc rộng đồng thời mang lại phạm vi bao phủ đặc biệt.
Có các tùy chọn khác sử dụng nhiều camera riêng biệt , chuyển đổi giữa nguồn cấp dữ liệu của mỗi camera theo quy trình của cuộc trò chuyện. Các hệ thống này đặc biệt hữu ích trong các phòng lớn vì không cần bao quát toàn bộ nhóm cùng một lúc nên máy ảnh có thể phóng to gần một khuôn mặt hoặc nhiều khuôn mặt hơn, mang lại nhiều chi tiết hơn và trải nghiệm tốt hơn, chuyên nghiệp hơn.
Bằng cách sử dụng dãy micrô định dạng chùm tia, camera có thể xác định chính xác ai đang nói và tự động chuyển khung hình để hiển thị người đang phát biểu chứ không phải toàn bộ nhóm. Tính năng theo dõi người nói tự động mang lại luồng trò chuyện tự nhiên. Một số giải pháp hỗ trợ theo dõi người nói động, theo dõi người đang nói ngay cả khi họ di chuyển hoặc đi lại trong khi nói.
Máy ảnh hỗ trợ tính năng này sẽ nhận biết khuôn mặt một cách thông minh. Sau đó, nó căn giữa và cắt ảnh để khuôn mặt có hiệu quả tốt nhất. Bạn có thể đặt nó để đóng khung một khuôn mặt riêng lẻ hoặc cả một nhóm người. Việc đóng khung tự động tạo cảm giác như hội nghị truyền hình có đạo diễn chọn cảnh, một trải nghiệm chuyên nghiệp.
Để làm cho mọi người trông đẹp nhất, bạn muốn họ trông giống nhất có thể với vẻ ngoài của họ dưới ánh sáng trung tính. Tuy nhiên, ánh sáng trung tính hầu như không bao giờ đạt được trong bối cảnh hội nghị truyền hình vì có rất nhiều thứ có thể thay đổi cách nhìn của mọi người: màu tường, độ ấm của ánh sáng, thậm chí cả màu quần áo của mọi người. Cân bằng trắng tự động điều chỉnh độ ấm màu của hình ảnh để khiến mọi người trông tự nhiên nhất có thể.
Máy ảnh sẽ chọn mức phơi sáng làm cho mức ánh sáng vượt trội trở thành đường cơ sở và điều chỉnh hình ảnh theo đường cơ sở này. Nếu bạn có cửa sổ hoặc đèn sáng phía sau loa, điều này thường có nghĩa là máy ảnh sẽ đặt các thành phần sáng hơn làm đường cơ sở, dẫn đến khuôn mặt bị bóng hoặc thậm chí tối hoàn toàn. Bù ánh sáng nền có nghĩa là máy ảnh sẽ đưa ra tín hiệu thông minh về mức độ ánh sáng và độ tương phản cho khuôn mặt, do đó bạn sẽ có thể nhìn thấy chúng ngay cả khi có đèn sáng phía sau.
Thiết bị tất cả trong một đơn giản nhất để có trải nghiệm hội nghị truyền hình chuyên nghiệp là Video Bar . Thanh video kết hợp camera, loa và micrô. Nó cũng có thể hoạt động như một codec, chạy phần mềm hội nghị truyền hình. Nó trông giống như một soundbar có camera ở giữa.
Đừng nghĩ rằng chỉ vì là thiết bị tất cả trong một nên thanh video mang lại hiệu suất kém hơn. Các thanh video như Poly Studio X30 cung cấp cho bạn các tính năng chuyên nghiệp như video 4K Ultra HD, NoiseBlockAI và giảm tiếng ồn Acoustic Fence, thiết kế buồng âm thanh cho âm thanh đặc biệt và mảng 4 micrô MEMS định dạng chùm tia.
Điều đó nói lên rằng, ưu điểm chính của việc sử dụng thanh video là tính đơn giản. Bạn không cần phải lo lắng về việc mua riêng máy ảnh, mic, v.v. Thanh video USB là loại dễ sử dụng nhất, là thiết bị cắm và chạy với khả năng tương tác đặc biệt. Dịch vụ hội nghị truyền hình của bạn sẽ nhận dạng nó như một thiết bị âm thanh và video.
Bạn đang băn khoăn không biết cần tìm gì khi mua một thanh video? Hãy xem Hướng dẫn dành cho người mua thanh video của chúng tôi .
Quản lý hội nghị truyền hình có thể khó khăn. Bạn cần quyết định chọn thiết bị nào làm bộ điều khiển trung tâm. Mặc dù bạn có thể sử dụng máy tính xách tay nhưng hãy xem xét màn hình cảm ứng, còn có thể được gọi là điều khiển cảm ứng, bộ điều khiển cảm ứng hoặc bảng cảm ứng.
Về cơ bản, màn hình cảm ứng là một máy tính bảng để quản lý cuộc gọi điện video. Nó cung cấp cho bạn một bộ điều khiển chuyên dụng, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc ai sẽ mang theo máy tính xách tay, bạn kết nối nó như thế nào, nó có chạy đúng phần mềm không, v.v. Nó kết hợp giao diện màn hình cảm ứng trực quan của bất kỳ máy tính bảng nào với giao diện người dùng hướng tới hội nghị truyền hình. Một số màn hình cảm ứng cung cấp các tính năng như điều khiển camera PTZ, chia sẻ và chỉnh sửa nội dung động, lên lịch cuộc họp, v.v.
Nếu bạn sử dụng Microsoft Teams hoặc Zoom, hãy tìm màn hình cảm ứng được chứng nhận sẽ tự động đăng ký với hệ thống và hiển thị giao diện gốc để mang lại trải nghiệm mượt mà trên các thiết bị của bạn.
Nhiều điện thoại hội nghị cũng có thể hoạt động như một màn hình cảm ứng để quản lý cuộc gọi video của bạn, bao gồm các tùy chọn Microsoft Teams và Zoom sẽ cung cấp cho bạn các giao diện quen thuộc giống như màn hình cảm ứng.
Bảng lập kế hoạch là bảng cảm ứng chuyên dụng được đặt bên ngoài phòng hội nghị. Họ hiển thị lịch trình của phòng và để mọi người lên lịch họp. Hầu hết chúng còn được tích hợp đèn LED báo trạng thái của phòng nên mọi người có thể nhanh chóng biết được phòng có trống hay không. Bảng lập lịch như Logitech Tap Scheduler là một trong những thứ giúp cuộc sống ở văn phòng trở nên thuận tiện và hợp lý hơn.
Bạn muốn giọng nói của mọi người phát ra tốt nhất có thể. Để có trải nghiệm hội nghị truyền hình chuyên nghiệp, bạn sẽ muốn giọng nói của mình và nhóm của bạn nghe hay hơn giọng nói nhỏ mà bạn nhận được khi sử dụng micrô của máy tính hoặc điện thoại thông minh. Chúng tôi thảo luận về các thanh video ở trên , bao gồm micrô trong thiết bị. Chúng tôi sẽ đề cập đến các lựa chọn khác ở đây.
Nhiều người sử dụng Điện thoại hội nghị làm micrô hội nghị truyền hình. Chúng được thiết kế để liên lạc nhóm nên có khả năng thu âm thanh 360°, giảm tiếng ồn nâng cao và hơn thế nữa. Nếu điện thoại hội nghị không đáp ứng được không gian bạn cần, hãy kiểm tra xem nó có micrô mở rộng tương thích hay không: nhiều trong số đó có micrô mở rộng tương thích. Điện thoại hội nghị cũng có thể hoạt động như trung tâm điều khiển cuộc gọi nhóm, cho phép bạn lên lịch cuộc họp, thêm thành viên, v.v. từ màn hình của điện thoại.
Để có micrô trong phòng trò chuyện nhóm hoặc để tổ chức hội nghị trên đường, hãy xem xét Loa ngoài . Chúng đơn giản để kết nối và sử dụng đơn giản. Hầu hết chúng đều có thể mang theo được. Chúng sẽ kết nối qua USB hoặc Bluetooth, có nghĩa là bạn có thể tìm thấy kiểu máy hoạt động cho máy tính xách tay, điện thoại thông minh, máy tính bảng, v.v.
Đối với các phòng hội nghị chuyên dụng, bạn có thể muốn lắp đặt giải pháp micrô hội nghị truyền hình như micrô trần hoặc micrô để bàn. Họ có những ưu điểm và nhược điểm khác nhau. Để biết thêm thông tin, hãy xem blog của chúng tôi: Micrô trần so với Micrô để bàn cho cuộc gọi nhóm và hội nghị truyền hình .
Khi mua micrô hội nghị truyền hình, bạn thường gặp thuật ngữ “mảng micrô định dạng”. Tại sao đây là một vấn đề lớn như vậy?
Một micro thu âm thanh một cách bừa bãi. Điều này có nghĩa là nó thu được giọng nói của bạn, tiếng xáo trộn giấy tờ, tiếng hắt hơi của hàng xóm và máy bay không người lái AC. Beamforming là một phương pháp để xác định giọng nói của người nói. Về cơ bản, nó sử dụng một loạt micrô để đo lường sự khác biệt nhỏ về thời gian và lực của sóng âm chạm vào chúng. Sau đó, mảng sẽ nhấn mạnh các phần tử cụ thể khi tái tạo âm thanh.
Hãy nghĩ về điều đó giống như ai đó đang cầm micro trước mặt bạn thay vì vẫy micro xung quanh mà không có ai thực sự cầm mic ở đó. Beamforming tự động làm nổi bật giọng nói của người nói và giảm lượng tiếng ồn xung quanh mà nó thu được. Đó là lý do tại sao nó là một vấn đề lớn.
Để có âm thanh đặc biệt trong cuộc gọi điện video cá nhân, bạn sẽ cần có Tai nghe Office . Tai nghe hội nghị truyền hình cho phép bạn nghe mọi người rõ ràng và cải thiện đáng kể âm thanh giọng nói của bạn: không còn tiếng vọng, tiếng nhỏ. Chúng cũng làm giảm đáng kể lượng tiếng ồn xung quanh phát ra từ phía bạn, điều mà những người khác trong cuộc gọi sẽ đánh giá cao. Nhân viên văn phòng tại nhà và nhân viên ở xa đặc biệt được hưởng lợi từ tai nghe để gọi điện video.
Bạn muốn biết thêm về tai nghe văn phòng? Chúng tôi đi sâu vào Hướng dẫn dành cho người mua tai nghe .
Điều quan trọng là phải có một chiếc micrô tốt để giọng nói của bạn rõ ràng với đầu bên kia của cuộc trò chuyện, một người nói tốt cũng quan trọng không kém để bạn có thể nghe thấy những gì đầu bên kia đang nói với mình.
Đối với các phòng nhỏ hơn, bạn có thể sẽ sử dụng điện thoại hội nghị hoặc loa ngoài, hoạt động như loa hội nghị truyền hình. Nếu bạn sử dụng thanh video, nó sẽ đóng vai trò là loa.
Tuy nhiên, đối với các phòng hội nghị lớn hơn, bạn có thể muốn có một loa hội nghị truyền hình chuyên dụng. Ví dụ: Yealink cung cấp Soundbar Yealink MSpeaker II , về cơ bản giống như một sound bar bạn sử dụng với TV của mình, ngoại trừ việc được tối ưu hóa cho giọng nói. Nó thực sự có thể giúp người tham gia hiểu cuộc trò chuyện tốt hơn.
Nhiều công ty, bao gồm Poly và Yealink, cung cấp bộ công cụ hội nghị truyền hình bao gồm tất cả các thiết bị bạn cần để có trải nghiệm chuyên nghiệp. Họ cung cấp các bộ công cụ được chứng nhận cho Zoom và Microsoft Teams.
Các gói hội nghị truyền hình này thường bao gồm camera, micrô, loa và PC mini được cài đặt sẵn phần mềm. Chúng cũng có thể đi kèm màn hình cảm ứng để quản lý cuộc họp, micrô mở rộng cho phòng lớn hơn, khóa chia sẻ nội dung không dây, v.v. Có nhiều lựa chọn từ phòng họp nhỏ đến phòng hội nghị cực lớn.
Codec hội nghị truyền hình chạy phần mềm cuộc họp video của bạn. Hãy coi nó như một máy chủ hoặc máy tính chuyên dụng dành cho hội nghị truyền hình. Nó chạy phần mềm, kết nối các thiết bị, v.v. Hệ thống hội nghị truyền hình codec cứng truyền thống sử dụng một.
Tương tự như codec là một máy tính hội nghị truyền hình chuyên dụng, thường là một chiếc PC mini được gắn ở nơi khuất tầm nhìn. Đối với các giải pháp hội nghị truyền hình đã cài đặt, bạn nên có một giải pháp để chạy phần mềm hội nghị truyền hình của mình. Bạn không cần phải lo lắng về việc quyết định ai sẽ điều hành cuộc họp từ máy tính xách tay của họ, liệu máy tính xách tay có đủ mạnh để có đầy đủ chức năng hay thuyết phục nhân viên cập nhật ứng dụng của họ hay không. Nó luôn ở đó, luôn sẵn có. Và nó cũng giúp bạn sắp xếp hệ thống cáp của mình.
Bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi video qua điện thoại để bàn: Điện thoại Video VoIP . Điện thoại video chính xác là những gì bạn nghĩ: điện thoại để bàn hỗ trợ video. Chúng có thể là một chiều hoặc hai chiều. Điện thoại video hai chiều cung cấp một thiết bị hội nghị truyền hình chuyên dụng tại bàn làm việc của bạn, điều mà một số nhân viên thấy thuận tiện hơn việc sử dụng máy tính.
Có hai tính năng đáng chú ý khác mà bạn có thể tìm thấy ở điện thoại video khiến chúng trở nên vô cùng hữu ích:
Video một chiều. Đối với nhân viên lễ tân và những người lao động tương tự, điện thoại video một chiều cho phép họ biết ai đang ở ngưỡng cửa và cho họ vào. Đây thực chất không phải là hội nghị truyền hình mà là điều cần cân nhắc.
Truyền thông điểm-điểm. Bạn không nhất thiết phải kết nối điện thoại video với dịch vụ hội nghị truyền hình. Thay vào đó, bạn có thể thiết lập điện thoại video để gọi trực tiếp cho một số máy lẻ khác. Một số điện thoại video IP thậm chí còn hỗ trợ gọi địa chỉ IP đến địa chỉ IP.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về điện thoại video? Chúng tôi trình bày chúng chi tiết hơn trong Hướng dẫn dành cho người mua điện thoại VoIP .
Bạn có tất cả các thiết bị hội nghị truyền hình bạn cần. Nhưng nếu bạn muốn sử dụng nó trong nhiều lĩnh vực thì sao? Xe đẩy AV hoặc Xe đẩy hội nghị truyền hình là giải pháp của bạn. Các nhà sản xuất như AVTEQ sản xuất xe đẩy chuyên dụng kết hợp tính di động và độ ổn định.
Bạn nên tìm kiếm điều gì ở một chiếc xe đẩy AV? Dưới đây là một vài gợi ý:
Giá treo màn hình VESA. VESA là một tiêu chuẩn mở để gắn màn hình như TV. Hầu hết các màn hình HD hiện nay đều có lỗ gắn VESA ở mặt sau. Bằng cách sử dụng xe đẩy hỗ trợ giá treo VESA, bạn sẽ biết rằng màn hình có thể được gắn một cách an toàn.
Tủ khóa. Bảo vệ thiết bị hội nghị truyền hình của bạn bằng cách khóa thiết bị khi không sử dụng.
Khóa bánh xe. Bạn muốn xe đẩy có thể di chuyển được trong quá trình vận chuyển nhưng bạn không muốn xe lăn đi khi bạn đang sử dụng. Bạn có thể thấy những thứ này được gọi là “bánh xe có khóa”.
Tính năng quản lý cáp. Dây cáp và bánh xe không ăn khớp với nhau. Cuộc sống của bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu xe đẩy có cách đơn giản để giữ tất cả các dây cáp của bạn gọn gàng và an toàn.
Xây dựng mạnh mẽ. Thiết bị hội nghị truyền hình có thể lên tới hàng nghìn đô la. Bạn không muốn một chiếc xe đẩy mỏng manh bị lật và khiến doanh nghiệp của bạn tốn hết số tiền đó.
Y tế từ xa đề cập đến một hình thức hội nghị truyền hình chuyên biệt giữa bác sĩ chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân. Nó ngày càng phổ biến vì nó cải thiện hiệu quả của một trong những nguồn lực quan trọng nhất của bác sĩ: thời gian. Ví dụ, một bác sĩ ở thành phố có thể tư vấn cho một bệnh nhân ở một phòng khám ở nông thôn hoặc một y tá có thể khám cho một bệnh nhân lớn tuổi tại nhà và không ai cần phải dành thời gian đi lại.
Để triển khai y tế từ xa trong bệnh viện, bạn sẽ muốn có tất cả các tính năng của xe đẩy AV được đề xuất ở trên, cùng với một số tính năng khác. Bạn sẽ cần một chiếc xe đẩy có thể chịu được việc vệ sinh nhiều lần. Nó cũng cần có thêm không gian lưu trữ và khu vực làm việc rộng rãi cho thiết bị y tế.
Khi mua thiết bị hội nghị truyền hình, bạn nên xác định nơi bạn muốn tổ chức các cuộc họp và số lượng người thường xuyên tham gia các cuộc gọi video. Đây là hai yếu tố quan trọng nhất để thiết lập bất kỳ phòng hội nghị truyền hình nào: không gian hội nghị và số lượng người tham gia.
Dưới đây là một số yếu tố phổ biến cần xem xét khi thiết lập phòng hội nghị truyền hình:
Kích cỡ phòng
Nguồn sáng
Vấn đề di chuyển
Vị trí của màn hình
Mức độ tiếng ồn
Thay vì tính toán kích thước thực tế của một căn phòng, việc tính kích thước căn phòng theo số lượng người tham gia thường sẽ hữu ích hơn . Có bao nhiêu người có thể thoải mái ở trong phòng? Nhiều nhà sản xuất phân biệt sản phẩm của họ bằng cách đề cập đến “dành cho phòng nhỏ”, “dành cho phòng vừa”, v.v. Những điều này thực sự có ý nghĩa gì? Dưới đây là hướng dẫn sơ bộ để sử dụng làm nguyên tắc chung:
Phòng lộn xộn. Tối đa 5 người tham gia.
Phòng nhỏ. Từ 6 đến 8 người tham gia.
Phòng vừa. Từ 9 đến 13 người tham gia.
Căn phòng rộng. Từ 14 đến 19 người tham gia.
Căn phòng cực rộng. 20 người tham gia trở lên.
Đôi khi thuật ngữ phòng họp nhỏ và phòng nhỏ được sử dụng thay thế cho nhau. Phòng trò chuyện nhóm cũng có thể được gọi là phòng tập trung.
Kích thước phòng là điều cực kỳ quan trọng cần xem xét vì nó định hướng mọi giao dịch mua hàng của bạn. Ví dụ: các phòng lớn có thể yêu cầu phạm vi phủ sóng micrô rộng hơn, vì vậy bạn cần nghĩ đến micrô mở rộng. Phòng trò chuyện nhóm cần có camera góc rộng vì mọi người nhất thiết sẽ ở gần màn hình hơn trong một căn phòng nhỏ hơn. Chúng tôi đi vào vấn đề này dưới đây.
Khi nói đến không gian, có một yếu tố bạn cần nghĩ đến trong mọi môi trường hội nghị truyền hình: nguồn sáng . Bạn không muốn có nguồn sáng chói như cửa sổ phía sau loa vì khuôn mặt sẽ bị bóng tối. Tương tự, bạn không muốn nguồn sáng gây chói trên màn hình. Tất cả chúng ta đều biết việc cố gắng xem TV vào ban ngày với nhiều ánh sáng chói có thể gây khó chịu như thế nào. Điều tương tự cũng được áp dụng ở văn phòng.
Bạn muốn đạt được ánh sáng trung tính, mạnh mẽ. Nếu bạn có thể kiểm soát được, hãy cố gắng đạt được nhiệt độ màu sáng trong khoảng 3900K đến 4200K. Ánh sáng quá mát có thể khiến mọi người trông nhợt nhạt và ánh sáng xanh và quá ấm có thể khiến mọi người trông quá nóng và đỏ. Đèn huỳnh quang có thể nhấp nháy, có thể gây mất tập trung cao độ.
Con người chú ý đến chuyển động một cách tự nhiên, điều đó có nghĩa là chuyển động trong cuộc gọi video có thể khiến bạn mất tập trung. Khi thiết lập phòng hội nghị truyền hình, hãy cố gắng hạn chế di chuyển . Có nền cố định để không làm người xem ở đầu bên kia mất tập trung. Cố gắng không hướng máy ảnh về hướng có hành lang đông đúc hoặc tương tự phía sau loa.
Tuy nhiên, trong nhiều tình huống thực tế, chuyển động là phổ biến. Ví dụ, giáo viên sẽ đi dạo quanh lớp học. Để tái tạo tình huống tự nhiên này, các công ty đã phát triển tính năng theo dõi người nói động, như Chế độ thuyết trình đa dạng .
Màn hình nên được gắn ở một đầu của căn phòng. Nó phải đủ lớn để người tham gia ở xa nhất vẫn có thể nhìn thấy nét mặt. Như đã đề cập ở trên, hãy cẩn thận về ánh sáng chói. Thông thường, bạn muốn gắn camera phía trên màn hình để có đường kẻ mắt tự nhiên hơn. Tuy nhiên, trong những căn phòng lớn hơn, điều này không còn quan trọng nữa. Tuy nhiên, điều quan trọng là camera được đặt ở giữa màn hình.
Nhiều công ty thích màn hình kép , thường được sử dụng với một màn hình hiển thị phía xa và màn hình còn lại hiển thị bản trình bày. Mặc dù phổ biến nhưng màn hình kép không phải là tiêu chuẩn cho nhiều nền tảng và thiết bị hội nghị truyền hình. Nếu bạn muốn sử dụng hai màn hình trong một phòng hội thảo, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ xem cả dịch vụ và thiết bị đều hỗ trợ tính năng này.
Màn hình cảm ứng sẽ thêm một lớp cộng tác khác vào hội nghị truyền hình của bạn. Chúng cho phép bạn lên ý tưởng bằng cách sử dụng bảng trắng kỹ thuật số, chú thích biểu đồ và hơn thế nữa. Giống như màn hình kép, hỗ trợ màn hình cảm ứng là phổ biến nhưng không phải là tiêu chuẩn. Đảm bảo tất cả các điểm cuối và dịch vụ đều hỗ trợ tính năng màn hình cảm ứng.
Nếu bạn muốn di chuyển hệ thống của mình để sử dụng trong nhiều phòng hoặc cho điều trị từ xa, hãy lấy xe đẩy AV để giữ màn hình. Chúng cung cấp một giá đỡ ổn định và thường giữ các thiết bị hội nghị truyền hình khác cùng một lúc. Chúng tôi đề cập chi tiết về xe đẩy AV ở trên.
Cuộc gọi nhóm thuộc bất kỳ loại nào đều có một đối thủ chính: tiếng ồn . Hội nghị truyền hình cũng không khác. Có rất nhiều nguồn tiếng ồn: hệ thống HVAC, tiếng người đang ăn uống hoặc đánh máy, giao thông bên ngoài. Tất cả đều được micro thu lại. Các nhà sản xuất thiết bị hội nghị truyền hình đang ngày càng tốt hơn trong việc loại bỏ tiếng ồn này. Nếu bạn biết không gian hội nghị của mình sẽ ồn ào, hãy ưu tiên khử tiếng ồn như Poly Acoustic Fence.
Nguyên tắc chung là người tham gia càng ở xa micrô thì giọng nói của họ sẽ càng thu được nhiều tiếng ồn hơn. Mảng micrô định dạng và công nghệ giảm tiếng ồn có thể làm rõ âm thanh nhưng chỉ ở mức độ nhất định. Đối với các phòng lớn, hãy cân nhắc sử dụng micrô mở rộng để đưa micrô đến gần loa hơn.
Một lời khuyên về trang trí nội thất. Lý tưởng nhất là bạn thích một căn phòng cách âm có âm thanh tuyệt vời. Nhưng điều đó sẽ không xảy ra nên bạn phải tìm cách khác để giảm lượng tiếng ồn. Đặc biệt nếu bạn có những bức tường trống hoặc sàn gỗ cứng, phòng hội nghị có thể thực sự có tiếng vang. Giọng nói nghe có vẻ gay gắt và méo mó. Mỗi chút tiếng ồn đều được khuếch đại. Câu trả lời? Đồ trang trí hấp thụ âm thanh. Thảm, tác phẩm nghệ thuật treo tường, rèm vải hoặc rèm cửa, đồ nội thất mềm, cây cối - tất cả đều làm giảm đáng kể tiếng vang. Hơn hết, họ còn mang đến cho bạn một không gian dễ chịu hơn: đôi bên cùng có lợi!
Bạn phải xem xét các yếu tố được thảo luận ở trên trong bất kỳ tình huống nào. Tuy nhiên, có những thách thức cụ thể cho các kịch bản cụ thể. Chúng tôi đi qua một số trong số họ dưới đây:
Hội nghị truyền hình trong phòng trò chuyện nhóm
Hội nghị truyền hình tại văn phòng tại nhà
Hội nghị truyền hình trong phòng họp
Phòng trò chuyện nhóm là một thuật ngữ ưa thích, một phòng hội nghị nhỏ. Nó cũng có thể được gọi là phòng tập trung. Chúng đang trở nên rất phổ biến trong không gian văn phòng vì chúng ít trang trọng hơn, cho phép nhóm của bạn cộng tác mà không cần sắp xếp một cuộc họp chính thức. Nói chung, chúng dành cho nhóm tối đa 5 người.
Phòng trò chuyện nhóm gây ra một vấn đề đặc biệt đối với hội nghị truyền hình: không gian. Vì không gian có hạn nên mọi người sẽ ở gần camera hơn. Điều này có nghĩa là bạn cần một chiếc máy ảnh góc rộng và không cần lo lắng về việc thu phóng. Vì không có nhiều người và để tạo cảm giác thân mật trong phòng trò chuyện nhóm nên loa ngoài là lựa chọn tuyệt vời cho giải pháp kết hợp micrô/loa. Một thanh video như Yealink UVC40 là sự lựa chọn hoàn hảo, mang đến cho bạn camera, micrô và loa trong một thiết bị cắm và chạy nhỏ gọn.
Khi làm việc tại nhà ngày càng trở nên phổ biến, việc thiết lập một văn phòng tại nhà thực sự chuyên nghiệp ngày càng trở nên quan trọng. Hội nghị truyền hình giúp nhân viên văn phòng tại nhà tiếp xúc tốt hơn với đồng nghiệp. Không giống như các cuộc gọi video ở nơi làm việc, ở nhà hầu như luôn chỉ có một người.
Để có trải nghiệm chuyên nghiệp, bạn sẽ cần hai thứ: tai nghe và webcam. Nếu máy tính của bạn có camera tích hợp thì tốt nhất là nó sẽ ổn. Vì bạn chỉ quan tâm đến việc chụp một khuôn mặt bằng máy ảnh nên bạn không muốn có máy ảnh góc rộng. Ngoài ra, trường nhìn hẹp hơn sẽ khiến khuôn mặt bạn trông thon gọn hơn.
Một chiếc tai nghe văn phòng mang đến cho bạn chất lượng âm thanh chuyên nghiệp. Bạn có biết âm thanh nhỏ, vang vọng mà bạn nghe thấy trên tin tức hoặc podcast từ ai đó chỉ sử dụng micrô của điện thoại hoặc máy tính không? Tai nghe sẽ loại bỏ điều đó, giúp giọng nói của bạn nghe đầy đặn và tự nhiên đồng thời loại bỏ tiếng ồn xung quanh. Ngoài ra, nếu bạn đời hoặc con cái của bạn cũng ở nhà, tai nghe sẽ mang lại cho bạn sự riêng tư.
Phòng họp có một vấn đề chính cần xem xét: hình dạng của bàn. Thông thường, một chiếc bàn trong phòng họp thường dài. Camera sẽ được đặt ở một đầu, nghĩa là một số người sẽ ở gần và những người khác sẽ ở xa hơn. Trong ảnh, điều này có nghĩa là một số người sẽ lớn và một số người nhỏ, vì vậy độ phân giải video hạng nhất thực sự rất quan trọng. Việc đóng khung tự động sẽ đảm bảo rằng bức ảnh được đóng khung đúng cách mà không lãng phí không gian ở các bên, điều này có nghĩa là mọi người sẽ có nhiều chi tiết hơn.
Một chiếc bàn dài trong phòng họp cũng gây ra vấn đề cho việc thu âm thanh. Điện thoại hội nghị ở giữa có thể không phù hợp với những người ở cuối bàn. Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn có micrô để bàn hoặc giải pháp âm thanh được cài đặt sẵn.
Nếu bạn có một cái bàn rộng hoặc hình tròn thì các vấn đề sẽ hơi khác một chút. Mọi người được dàn trải theo chiều ngang. Một camera PTZ có tính năng theo dõi loa tự động sẽ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn nhiều. Nó sẽ chuyển sang người đang nói, vì vậy người xem ở đầu bên kia sẽ không cần phải cố gắng nhận ra khuôn mặt trong một hàng người. Các vấn đề với việc thu âm thanh cũng giống như một chiếc bàn dài: nếu bạn muốn có vùng phủ sóng phù hợp, hãy tìm micrô mở rộng.
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều dịch vụ hội nghị truyền hình. Chúng tôi sẽ đề cập chi tiết về hai trong số những ứng dụng phổ biến nhất: Microsoft Teams và Zoom. Các công ty này có các chương trình chứng nhận nên bạn biết rằng mình sẽ có được khả năng tương thích tự động và trải nghiệm nền tảng gốc.
Những gì bắt đầu như một ứng dụng trò chuyện cho nơi làm việc đã trở thành nền tảng hội nghị truyền hình được sử dụng rộng rãi nhất cho doanh nghiệp hiện nay. Microsoft Teams, một phần của bộ Office 365, là một hệ sinh thái hoàn chỉnh dành cho hầu hết mọi hình thức liên lạc trong doanh nghiệp.
Để đảm bảo tính tương thích và chất lượng chuyên nghiệp, Microsoft có chương trình chứng nhận cho các thiết bị, bao gồm máy ảnh, tai nghe và điện thoại. Thiết bị hội nghị truyền hình được chứng nhận của Microsoft Teams phải đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt, bao gồm chất lượng âm thanh băng rộng, khả năng tái tạo màu sắc và chi tiết hình ảnh đặc biệt, độ trễ thấp và độ giật tối thiểu. Bạn sẽ không cần phải cung cấp thiết bị và chúng sẽ hỗ trợ cập nhật chương trình cơ sở cho các tính năng mới cùng với hiệu suất và bảo mật được cải thiện.
Để biết thêm thông tin, hãy xem blog của chúng tôi: Hội nghị truyền hình với Microsoft Teams .
Zoom đã bùng nổ trở thành một trong những giải pháp hội nghị truyền hình phổ biến nhất dành cho doanh nghiệp, trở thành khẩu hiệu cho chính cuộc gọi video: “Ngày mai hãy Zoom”.
Giống như Microsoft, Zoom có chương trình chứng nhận: Zoom Certified Hardware . Đối với Zoom Rooms, dịch vụ hội nghị truyền hình nhóm dành cho doanh nghiệp của họ, chương trình chứng nhận đảm bảo các tiêu chuẩn cao về hiệu suất âm thanh và video cho các điểm cuối. Nó cũng đảm bảo chức năng Zoom, vì vậy Thiết bị hội nghị truyền hình được chứng nhận của Zoom Rooms tích hợp liền mạch với hệ thống. Ví dụ: khi bạn nhận được Bộ công cụ phòng thu phóng Yealink đi kèm với màn hình cảm ứng hoặc điện thoại hội nghị để điều khiển các cuộc họp của bạn, như Yealink ZVC840 , bộ điều khiển sẽ hiển thị giao diện Thu phóng, giảm ma sát khi bạn chuyển đổi giữa các thiết bị và giúp việc tích hợp người dùng mới trở nên dễ dàng hơn đơn giản hơn.
Điều đó có nghĩa là bạn không bắt buộc phải sử dụng Phần cứng được chứng nhận Zoom. Bạn có thể sử dụng thiết bị USB như máy ảnh, loa ngoài hoặc tai nghe với Zoom. Bạn cũng có thể sử dụng Trình kết nối phòng hội thảo Zoom để cho phép một nhóm tham gia Cuộc họp Zoom từ thiết bị hội nghị truyền hình SIP hoặc H.323 dựa trên tiêu chuẩn. Chúng tôi đề cập chi tiết về SIP và H.323 ở trên. Tuy nhiên, nếu sử dụng điểm cuối của bên thứ ba, bạn có thể không nhận được đầy đủ chức năng.
Có nhiều lý do tại sao hội nghị truyền hình đã trở thành một trong những phương pháp truyền thông kinh doanh được sử dụng rộng rãi nhất. Ở đây có một ít:
Giao tiếp tự nhiên. Hội nghị truyền hình giúp chúng ta gần gũi nhất có thể với việc nói chuyện trực tiếp với ai đó.
Tín hiệu thị giác. Khi giao tiếp, chúng ta nhận được một lượng thông tin khổng lồ từ nét mặt, cử chỉ, tư thế cơ thể, v.v. Hội nghị truyền hình cho phép bạn nhìn thấy mọi người, cung cấp cho bạn thông tin này, thông tin này sẽ không có khi nói chuyện trên điện thoại hoặc gửi email.
Sự tiện lợi. Thông thường, hội nghị truyền hình thuận tiện hơn việc tổ chức một cuộc họp, tập hợp mọi người lại với nhau, v.v.
Công nhân ở xa. Hội nghị truyền hình cho phép bạn tích hợp hoàn toàn những người làm việc từ xa vào môi trường văn phòng, giúp mọi người có nhiều mối quan hệ cá nhân hơn là biết ai đó chỉ là hình đại diện hoặc tên.
Kết nối toàn cầu. Sử dụng hội nghị truyền hình, bạn có thể nói chuyện trực tiếp với khách hàng ở mọi nơi trên thế giới.
Giảm chi phí đi lại và lượng khí thải carbon. Tất cả chúng ta đều đang cố gắng cải thiện tác động tới môi trường. Hội nghị truyền hình làm giảm việc đi lại. Bằng cách giảm việc đi lại, doanh nghiệp của bạn cũng tiết kiệm được rất nhiều tiền: hai trong một.