Hướng dẫn cấu hình tổng đài IP Zycoo T100/T200/T600

HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH TỔNG ĐÀI ZYCOO T100/T200/T600

Zycoo cung cấp giải pháp toàn diện về tổng đài IP cho doanh nghiệp với đầy đủ các tính năng như gọi thoại, chia nhóm, video call, quản lý từ xa,… Các model đa dạng phù hợp với tất cả các nhu cầu của doanh nhiệp nhỏ, vừa và lớn.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cấu hình tổng đài CooVox T-Series.

1. Đăng nhập

Địa chỉ IP mặc định: WAN: 192.168.1.100

                                    LAN: 192.168.10.100

Kết nối cổng WAN tổng đài với modem mạng hoặc switch (Nếu hệ thống mạng là dải 192.168.1.x)

sử dụng WEB để đăng nhập vào IP WAN của tổng đài: 192.168.1.100

User: admin

Password: admin

- Nếu hệ thống mạng khác dải với IP WAN của tổng đài, có thể login bằng IP LAN: 192.168.10.100

Cắm dây mạng từ cổng LAN của tổng đài kết nối vào cổng mạng của máy tính sau đó đặt IP cho cổng mạng


Sau khi đổi IP cho máy tính thành công, nhập địa chỉ IP LAN của tổng đài vào WEB để đăng nhập: 192.168.10.100

2. Thay đổi địa chỉ IP và ngày giờ

Thay đổi ngày giờ: System -> Region/Time


Thay đổi địa chỉ IP: System -> Network -> Network Profile -> Submit


Thay đổi địa chỉ IP WAN phù hợp với lớp mạng của hệ thống

Lưu ý: Mọi thay đổi về cấu hình chỉ hoạt động sau khi nhấn Apply Changes

3. Tạo máy lẻ (Extention)

Telephony -> Extentions -> IP Extentions -> Bulk Add ( tạo nhiều máy lẻ ) -> Submit


Start Extension Number: Số máy lẻ bắt đầu

Count: Số lượng máy lẻ cần tạo

Password: Mật khẩu số máy lẻ

Lưu ý: Mọi thay đổi về cấu hình chỉ hoạt động sau khi nhấn Apply Changes

4. Tạo SIP TRUNK

Telephony ->Outbound Control -> Trunks -> Add Sip Trunks

- Basic

 

Name: Tên Trunk

Server Address: Địa chỉ server được nhà mạng cung cấp

- Other


From User: Số cố định

Outbound CID: Số cố định

From Domain: IP public

Submit

5. Cài đặt gọi đi

Telephony ->Outbound Control -> Dial Rules


Telephony ->Outbound Control -> Dial Permission -> Edit DialPlan1 -> Tích chọn Rules vừa tạo -> Submit


6. Cấu hình gọi đến

Telephony ->Inbound Control -> Inbound Routes -> Edit trunk -> Chọn máy lẻ nhận cuộc gọi

 

7. NAT tổng đài 

Telephony -> Preferences -> VOIP Advanced

 

External Media Address: IP Public

External Signaling Address: IP Public

Local Net(IP/Netmask Length): Dải địa chỉ mạng Local


- Ngoài ra cần mở các port sau trên modem mạng:

Port SIP: 5060 UDP ( bắt buộc )

Port RTP: 10000-65000 TCP/UDP ( bắt buộc )

Port Web: 443 TCP ( nếu cần )


Khuyến cáo: Port SIP mặc định là 5060 khi NAT ra mạng ngoài rất dễ bị tấn công, để đảm bảo về an toàn và bảo mật hãy thay đổi sang một Port SIP bất kỳ.


Lưu ý: Mọi thay đổi về cấu hình chỉ hoạt động sau khi nhấn Apply Changes


Trên đây là hướng dẫn cài đặt tổng đài IP Zycoo, mọi thắc mắc cần hỗ trợ vui lòng liên hệ hotline: 1900 6857.