Các lỗi thường gặp khi sử dụng tai nghe Jabra
Tai nghe Jabra là dòng tai nghe được ưa chuộng sử dụng trong văn phòng làm việc, phòng Chăm sóc khách hàng hoặc sử dụng cho mục đích cá nhân. Jabra là thương hiệu sản xuất tai nghe lâu đời, được nhiều người tin dùng, nên nhu cầu sử dụng tai nghe Jabra ngày càng tăng cao. Bên cạnh chất lượng đã được kiểm chứng, tai nghe Jabra đôi khi sẽ gặp một số lỗi thường gặp, khiến người dùng gặp khó khăn trong quá trình sử dụng. Cùng
NTG Việt Nam tìm hiểu một số lỗi thường gặp của tai nghe Jabra và cách khắc phục chúng.
Tai nghe Jabra cắm nhưng không nhận cổng USBTai nghe Jabra kết nối thông qua cổng USB là chủ yếu, nên việc xảy ra lỗi khi sử dụng là không tránh khỏi. Người dùng khi kết nối tai nghe với máy tính thông qua cồng USB sẽ báo không nhận cổng USB, khiến tai nghe không hoạt động, người dùng không thể sử dụng.
NTG Việt Nam có một số giải pháp cho bạn như sau:
Kiểm tra cổng USB của máy tính
Bạn cần kiểm tra các cổng USB tại máy tính của bạn, có thể gặp trường hợp lỏng, hỏng cổng. Đối với trường hợp này, bạn cần thay thế, sửa chữa cổng USB của máy tính.
Dây cắm tai nghe
Việc chất lượng tai nghe Jabra tốt là điều không thể bàn cãi, tuy nhiên, vẫn xảy ra một số trường hợp hỏng do dây cắm tai nghe. Những lỗi này thường xảy ra trong quá trình vận chuyển, bảo quản không cẩn thận gây ra lỗi về dây cắm, dây cắm có thể bị đứt, bị chập dây điện bên trong. Bạn cần lưu ý cẩn thận quá trình vận chuyển và bảo quản tai nghe. Đối với những trường hợp lỗi dây cắm do bên nhà cung cấp, NTG Việt Nam sẽ hỗ trợ người dùng bảo hàng đổi sản phẩm mới, còn lỗi do người dùng, NTG có thể hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế thiết bị sao cho phù hợp.
Thay jack cắm USB Không chỉ dây nối, jack cắm USB của tai nghe cũng là 1 chi tiết có thể bị hỏng. Khi bạn kiểm tra cổng USB của máy tính hoạt động tốt, dây nối không có vấn đề, bạn có thể kiểm tra jack cắm USB. Nguyên nhân xảy ra lỗi hỏng ở đây thường do vận chuyển gây va đập, điều kiện bảo quản không tốt, hoặc kết nối chưa đúng cổng. Bạn có thể liên hệ qua NTG Việt Nam hỗ trợ bảo hành hoặc sửa chữa thay thế linh kiện phù hợp.
Tai nghe Jabra có hiển thị kết nối nhưng không sử dụng được
Tai nghe Jabra hoàn thiện kết nối với máy tính thông qua dây nối USB, nhưng có thể gặp vấn để không kết nối thành công, dẫn đến việc không sử dụng được. Người dùng có thể lưu ý một số điều dưới đây.
Chọn kết nối thiết bị tai nghe Jabra trên máy tính: Khi kết nối trực tiếp tai nghe với máy tính, sẽ hiển thị khung kết nối với tai nghe, người dùng cần chuyển đổi từ loa mặc định của máy tính sang tai nghe Jabra để có thể kết nối thành công.
Lỗi driver của máy tính: Với trường hợp kết nối thành công tai nghe rồi, nhưng vẫn không sử dụng được, người dùng có thể kiểm tra sang driver của máy tính, có thể cập nhật driver của máy tính để hoàn tất quá trình kết nối tai nghe.
Một số lỗi có thể xảy ra với tai nghe Jabra mà người dùng có thể gửi qua NTG Việt Nam để được bảo hành
- Loa rè, âm thanh bị tạp âm nhiều
- Mic không hoạt động
- Pin tiêu thụ kém, tuổi thọ pin ngắn
- Nút âm lượng không sử dụng được
- Jack cắm USB, Jack 3.5 không liên kết được
Một số lưu ý bảo quản mà người dùng cần nhớ
- Việc bảo quản đúng cách là một trong những cách quan trọng nhất trong việc tai nghe Jabra sẽ sử dụng lâu dài, chất lượng tốt. Người dùng cần lưu ý một số yếu tố quan trọng trong quá trình bảo quản như sau:
- Vệ sinh tai nghe, thiết bị kết nối thường xuyên
- Đặt vị trí tai nghe ở nơi thoáng mát, tránh để nơi ẩm mốc
- Nếu trường hợp tai nghe bị đơ, người dùng có thể rút kết nối, vệ sinh lại tai nghe và sử dụng lại. Trường hợp không hoạt động, người dùng có thể liên hệ qua NTG Việt Nam để được bảo hành hoặc sửa chữa.
NTG Việt Nam gửi đến người dùng một số lỗi thường gặp khi sử dụng tai nghe Jabra. Việc các thiết bị có thể gặp lỗi khi sử dụng là trường hợp hoàn toàn có thể xảy ra dù thiết bị có tốt đến đâu cũng không tránh khỏi. Do đó, người dùng cần kiểm tra thiết bị kỹ càng, xác định lỗi thiết bị. Trong trường hợp không xác định được lỗi, người dùng có thể gửi tai nghe Jabra về địa chỉ mua hàng để được kiểm tra, sửa chữa, thay thế, bảo hành nếu có. Mọi thông tin liên hệ hỗ trợ, người dùng có thể gọi qua hotline: 19006857 để được hỗ trợ kỹ thuật chính xác nhất.
Xin chào, Đăng nhập
